• Ｑ1：如何登入本行學雜費代收服務網?
    Ａ： 進入首頁後，在左上角登入畫面選擇學校名稱，輸入學號及使用者密 碼，按下確認按鈕，即可進入系
            統。
  • Ｑ2：為何無法登入學雜費代收服務網?
    Ａ： a. 請按下畫面左上方學雜費的圖示回到首頁以顯示登入畫面。
            b. 請確認學校欄位、學號及使用者密碼,否正確輸入，學校欄只有下拉式選單裡列示之學校，方可透過
                本網站繳費。
            c. 如為新生，請向 貴校確認新生之登入欄位資訊。
            d. 若 貴校尚未上傳學生資料，則無法登入，請向 貴校查詢。
  • 貼心提醒
    ※提醒您離開電腦或欲離開本網站時，請您務必執行登出，以免遭他人竊用，以保障您的權益及帳戶安全。
    ※若您逾二十分鐘未做任何交易時，本系統將自動登出
  • Ｑ3：如何產生繳費單？
    Ａ： 先登入本行學雜費網站，按左邊【學校登入】選單, 於左上方學校經辦登入，選擇統一編號、使用者代
            號及使用者密碼，點選確認→進入下一頁面→點選繳費作業→點選產生繳費單→填寫相關資料按確認後
            ，即可產生PDF繳費單。
  • Ｑ4：為何無法產生繳費單？
    Ａ： 1. 登入後無法列印繳費單據係因無閱讀PDF的軟體Adobe Acrobat Reader時，您可至下列網站：
                Adobe官方網站、PChome Toget 、軟體王下載。
            2. 當您產生繳費單時出現"為了協助保護您的資訊安全性，Internet Explorer已封鎖這個網站下載檔案到
                您的電腦。"訊息時， 解決方法如下 ：
                (1)到「工具」>>「網際網路選項」>>安全性，按「自訂層級」。
                (2)到「自動提示檔案下載」，選「啟用」，按確定，再按確定以便關閉設定視窗。
  • Ｑ5：為何無法做繳費資料上傳？
    Ａ： 1.請檢查是否有指定上傳對照檔。
            2.請檢查檔案名稱使否使用中文命名或其他特殊符號文字。
            3.上傳檔案excel之工作表是否指定正確。
            4.網路連線是否正常。
  • Ｑ6：為何無法做繳費單列印？
    Ａ： 若下載繳費單成功，請檢查下載內容是否正確，若內容正確，請檢查網路或印表機是否正常運作
  • Ｑ7：若您無法登入查詢
    Ａ： 請洽詢 貴校是否加入本行學雜費代收服務
  • Ｑ8：登入學生查詢後，無法查詢繳費資料？
    Ａ： 繳費單係由學校寄發或自行上網列印，請向學校查詢，是否已上傳或寄出。
  • Ｑ9：如何列印繳費單？
    Ａ： 於學雜費代收服網首頁查詢及繳費登入畫面，選擇學校名稱，輸入學號及使用者密碼登入系統，檢視當
            期繳費資料無誤後即可列印。
  • Ｑ10：如何補印繳費單？
    Ａ： 於貴校設定之代收期間且並未完成繳費，可重複列印繳費單。
  • Ｑ11：我的學生基本資料有誤，要如何更改？
    Ａ： 本學雜費代收服務網的各項資料皆由 貴校上傳，本行無法確認學生資料的正確性，亦無法主動為學生
            更改資料，請向 貴校反應資料有誤需更改。
  • Ｑ12：為何我的繳費明細有誤，有缺少或增加繳費項目？
    Ａ： 1. 若無新學年度的繳費單，表示 貴校尚未上傳資料，請等候 貴校上傳資 料後再查詢。
            2. 費用項目有缺少或增加，請向 貴校查詢是否資料有誤或並未開放使用本入口網繳費。
  • Ｑ13：我有申請減免或就學貸款，但是繳費單的金額為未調整前的金額，要如何更改？
    Ａ： 本學雜費入口網的各項資料皆由 貴校上傳，本行無法確認學生資料的正確性，亦無法主動為學生更改
            資料，請向 貴校反應資料有誤需更改。
  • Ｑ14：如何繳費？
    Ａ： 本行學雜費代服務網提供繳款人多元繳費管道服務，包含臨櫃代收、ATM/eATM、網　路銀行、行動銀
            行、跨行匯款、信用卡繳費及超商代收等
  • Ｑ15：到臺灣企銀各分行都可以臨櫃繳款嗎？
    Ａ： 是的，請攜帶學雜費繳款單至臺灣企銀國內各分行
  • Ｑ16：如何使用超商繳款？
    Ａ： 本行超商代收管道，包括統一、全家、萊爾富及OK超商，請您多加使用。
  • Ｑ17：如何確認我的繳費憑單是否可以至便利商店繳款?
    Ａ： 若繳費憑單上有便利商店代收專用欄位並正常顯示三段條碼欄 位，即可至超商臨櫃繳費。
  • Ｑ18：如果便利商店表示繳費憑單的條碼無法讀取要怎麼辦？
    Ａ： a.請使用列印品質較佳的雷射印表機重新列印繳費憑單。
            b.請使用其他線上繳費的通路，例如: WebATM或 信用卡繳費。
  • Ｑ19：如何使用金融卡轉帳繳款？
    Ａ： 1.使用臺灣企銀之自動櫃員機轉帳繳款步驟
               步驟一、插入金融卡
               步驟二、輸入密碼
               步驟三、選擇「其他交易」
               步驟四、選擇「轉帳」
               步驟五、選擇「轉入本行或他行未約定帳號」
               步驟六、輸入繳款之「虛擬帳號」（16或14位數）
               步驟七、輸入繳款金額
               步驟八、確認輸入資料正確無誤後，請按「確認」完成轉帳繳款

            2.使用其他金融機構之自動櫃員機轉帳繳款步驟
               步驟一、插入金融卡
               步驟二、輸入密碼
               步驟三、選擇「其他服務」
               步驟四、選擇「轉帳」
               步驟五、輸入臺灣企銀銀行代號︰050
               步驟六、「轉入帳號」請輸入繳款之「虛擬帳號」（16或14位數）
               步驟七、輸入繳款金額
               步驟八、確認輸入資料正確無誤後，請按「確認」完成轉帳繳款
  • Ｑ20：如何使用網路ATM繳費？
    Ａ： 1. 網路ATM需安裝晶片金融卡元件，所以請先安裝Java JVM update 以 上版本
            2. 為提升您網路交易安全性，本行於今(104)年5月6日起變更系統平台加密連線作業，為避免因而導致
                您日後使用本行網路ATM「無法顯示網頁」，請您事先執行IE瀏覽器小工具，點選 “變更我的設定，
                以符合網路銀行環境”，或請點選下載操作手冊，依手冊說明調整設定
            3. 詳細內容可參考「本行網路ATM」說明
  • Ｑ21：如何使用臺灣企銀網路銀行轉帳繳款？
    Ａ：網路銀行轉帳繳款步驟如下：
            步驟一、進入臺灣企銀網站（www.tbb.com.tw）
            步驟二、點選本行網路銀行
            步驟三、輸入身分證字號及網路銀行密碼，登入網路銀行
            步驟四、點選「轉帳/繳稅費類/定存」
            步驟五、點選「繳稅費」
            步驟六、點選「繳納學雜費」
            步驟七、輸入轉出帳號（11位數）
            步驟八、輸入銷帳編號(即繳款之虛擬帳號16或14位數)
            步驟九、輸入轉帳金額
  • Ｑ22：網路銀行轉帳注意事項？
    Ａ： 注意事項
            1.須事先申妥本行網路銀行服務
            2.提供您即時或預約繳納學雜費。已約定轉出帳號，可以『電子簽章（戴具i-Key)』或『晶片金融卡』
               繳納；未約定轉出帳號，請以『晶片金融卡』繳納。
  • Ｑ23：如何使用信用卡繳款？
    Ａ： 1.在學雜費代收服務網首頁左邊，點選【信用卡繳費】即出現下面畫面，在輸入繳費單之銷帳編號、選
               擇發卡銀行、持卡人身分證號後，點選 線上繳費、進行繳費狀態查詢。

               以銷帳編號查出應繳費資料後，按繳費，即可進行信用卡繳費。

  • Ｑ24：信用卡繳款注意事項？
    Ａ： 1. 持卡人以信用卡繳付學雜費之帳款經核准後將併入各發卡銀行信用卡帳單，有關各項費用之計算，悉             依各發卡銀行之規定辦理。
            2. 為確保您的權益，您可於信用卡繳付學雜費3個營業日後於本行 學雜費代收服務網
                https://newsch.tbb.com.tw/cpb1/index.aspx 查詢並列印繳費紀錄(吳鳳科技大學學生, 請於學校指定
                網頁查詢)。
            3. 若已申請助學貸款或已透過其他支付工具繳納學費，請勿再使用信用卡繳納學費，以免造成重複繳
                納。
            4. 信用卡繳付學雜費授權成功後即撥入學校帳戶，持卡人如欲取消信用卡繳付學雜費交易，或發生重複
                繳款、繳費金額不符等情形，應向學校辦理退款、補繳事宜。
            5. 繳付學雜費期間，悉依學校規定或繳費單註明之期間辦理。
            6. 以信用卡繳交之任何費用(不論是學費或雜費)，係以發卡銀行就學雜費項目之規定認定之，非規定之
                項目費用，請勿進行繳費。相關紅利或現金回饋活動內容，請參考發卡銀行就學雜費項目之規定辦
                理。
            7. 部份發卡銀行信用卡得使用分期付款功能，惟須支付分期付款手續費。
            8. 未盡事宜悉依各銀行信用卡約定條款辦理。
            9. 若發生無法繳費情形或對信用卡繳付學費相關事宜有任何疑問，請洽發卡銀行客服中心詢問。
          10. 本行在中國信託信用卡平台的學校代號是8814602412。
          11. 臺灣企銀客服電話：02-2357-7171按3或0800-01-7171按3。
  • Ｑ25：信用卡繳費流程？
    Ａ：


            ※若您有信用卡無法繳費或列印問題，請在本行學雜費代收服務點選【信用卡繳費】→輸入【銷帳編
               號】→點選【繳費查詢】查詢您的繳費狀態：繳費成功(狀態為已繳款)→可登入學生查詢並列印繳費
               憑單繳費失敗(狀態未繳款)→請重新繳費。
  • Ｑ26：如何查詢繳費結果？
    Ａ：各繳費管道查詢時點：
           1. 臨櫃繳款：繳費成功１小時後
           2. ATM/網路銀行/電話銀行繳款：繳費成功１小時後
           3. 超商繳款：繳費成功2天後
           4. 信用卡繳款：繳費成功3至4個營業日後
  • Ｑ27：如何列印收據？
    Ａ：於學雜費代收服務網首頁查詢及繳費登入畫面，選擇學校名稱，輸入學號及 密碼後進入系統，若繳費狀
           態為已繳費即可列印收據。




  • Ｑ28：為何已經繳費，仍無法列印收據？
    Ａ：各繳款通路的作業處理時間不同(約需1~3個營業日)，須待本行處理完成帳務相關作業後，即可列印收
           據。
  • Ｑ29：我的印表機適合用來印帳單嗎？
    Ａ：為確保帳單條碼品質，請使用雷射印表機列印您的繳費單，以避免本行分行或便利商店等代收機構無法
           收取您的帳款！
  • Ｑ30：點選學校，無法看到學校全名，如何處理？
    Ａ：使用之瀏覽器若是IE8(含)以下之版本，因為目前IE8瀏覽器無法完全顯示出學校全名，請使用【查詢學
           校】按鈕，輸入學校名稱後按【查詢】帶回入學校欄位。或是安裝較新版本IE瀏覽器(例如IE9, IE10,
           IE11)或使用其他瀏覽器(例如Chrome, FireFox)。